Gut zu wissen

Lieferung & Logistik



Verpackung - die Europalette

Zum besseren Verständnis, wie unsere Produkte verpackt und geliefert bzw. abgeholt werden, haben wir hier einige Eckdaten zu unseren Standard-Paletten zusammengefasst.


Wie viele Quadratmeter Betonplatten oder Pflastersteine passen auf eine Standard-Palette?

ca. 8 - 10 m² an Pflaster oder Platten


Wie viel wiegt eine Standard-Palette?

ca. 1,5t (als Vergleich: so viel wie ein Kleinwagen)

Wichtige Hinweise zur

Abholung und Lieferung


Möchten Sie Ihre Ware liefern lassen oder abholen? Bitte beachten Sie dabei die folgenden Hinweise:

Bei Lieferung

Für die Auslieferung unserer Produkte gelten bestimmte Richtlinien und es müssen ggf. Vorbereitungen getroffen werden. Wenn Sie die folgenden Hinweise beachten, dann steht einer erfolgreichen Lieferung nichts im Wege. Sollten unsere definierten Rahmenbedingungen nicht erfüllt sein, kann es zu Verzögerungen bis hin zur Retoure der Ware kommen.



Bei Abholung

Wenn Sie Ihre Ware persönlich abholen wollen, dann steht Ihnen hierfür ein Netzwerk von über 29 Standorten in ganz Deutschland zur Verfügung. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden steht dabei an erster Stelle. Bitte beachten Sie, dass jeweils die örtlichen Sicherheitsbedingungen erfüllt werden müssen.



Aufgrund der Abmaße und des Gewichtes unserer Paletten, wird die Lieferung mit LKW transportiert. Die Dimensionen des Fahrzeugs sind abhängig von der Anzahl der Paletten. Rechnen Sie dabei mit Fahrzeugausmaßen von bis zu 20m Länge, 2,5m Breite und 4m Höhe.

  • eine Straßenzufahrt, die für LKWs befahrbar ist (Mindestbreite von 6m)
  • keine enggradigen Kurven und Biegungen
  • ausreichend Rangiermöglichkeit für den LKW (bei Sackgassen: mit Wendemöglichkeit)
  • keine parkenden Fahrzeuge in der direkten Entladezone
  • keine vielbefahrene Straße
  • keine Insellieferung, wo Fähren notwendig wären
  • keine Hindernisse im Entladungsumkreis (rechts/links des Fahrzeugs)
  • eine Sicherung der Entladezone auf öffentlichen Wegen für Fußgänger

  • ausreichend Platz für die bestellte Anzahl der Paletten (die Standard-Maße finden Sie hier
  • bei Lieferung bis Bordsteinkante (mit einem Arbeitsradius des Krans von max. 10 m um den parkenden LKW): stellen Sie sicher, dass der LKW vom Straßenrand aus während der Entladung zu allen Seiten ca. 2 m Platz auf festem, ebenen Untergrund für seine Stabilisatoren hat. Weitere Entfernungen sind nur nach vorheriger Absprache möglich
  • bei einer Stellfläche bis maximal 100 m vom parkenden LKW entfernt: buchen Sie einen LKW mit Mitnahmestapler. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Zufahrt zur Abstellfläche barrierefrei mit dem Stapler befahren werden kann, mindestens 3 m breit ist und aus festem Untergrund besteht. Zum Ausladen der Paletten braucht der Stapler zusätzlich ca. 6m Rangierfläche neben dem LKW.

Je nach Bestellung variiert die Anzahl der gelieferten Paletten und somit ihr Gesamtgewicht. Rechnen Sie damit, dass der LKW bis zu 40t wiegt. Beachten Sie, dass die Zufahrtsstraße sowie mögliche Rangierflächen diesem Gewicht standhalten. Die Straße sollte im Idealfall asphaltiert oder gepflastert sein; in jedem Fall befestigt.


Bitte beachten Sie auch, dass eine Palette ca. 1,5t wiegt. Vergewissern Sie sich, dass die Abstellfläche (ebenerdig und mit festem Untergrund) diesem Gewicht standhält.


Bei einer Abstellfläche zwischen 25 und 100m von dem parkenden LKW entfernt, muss ein passender LKW mit Mitnahmestapler eingeplant werden. Beachten Sie in dem Fall bitte, dass die Zufahrt zum Abstellort mit bis zu 5t barrierefrei befahrbar ist (fester Untergrund, im besten Fall gepflastert oder asphaltiert).

Bei einer Neubestellung ist eine Lieferung innerhalb von 5 Werktagen möglich, vorausgesetzt das bestellte Material ist vorrätig und ein passender LKW sowie ein Fahrer sind verfügbar.

Bei idealen Voraussetzungen dauert eine Entladung der Lieferung ca. 1 Stunde. Die Zeit kann je nach bestellter Menge und Gegebenheiten vor Ort variieren.

Ihr Fachhandel teilt Ihnen einen Lieferzeitraum mit. Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie bereits prüfen ob Ihre Lieferadresse die oben genannten Voraussetzungen erfüllt.

Ca. 1 Tag vor Anlieferung kontaktieren wir Sie telefonisch, um Details zur Lieferung zu besprechen. Bitte teilen Sie Ihrem Fachhandel Ihre Telefonnummer mit, ggf. auch Ihre Handynummer, um für Rücksprachen bezüglich der Lieferung erreichbar zu sein.

Am Tag der Lieferung rufen wir Sie ein weiteres Mal an, um die ungefähre Uhrzeit der Ankunft auf der Baustelle abzustimmen. Seien Sie bei Anlieferung vor Ort, um die Ware entgegennehmen zu können.

Das Fahrzeug, mit dem Sie die Ware abholen kommen, sollte genügend Platz für Ihre Paletten bieten. Eine verpackte Standard-Palette ist ca. 120 cm lang, 80 cm breit und 100 cm hoch .

Das Fahrzeug, mit dem Sie die Ware abholen kommen, sollte das Gewicht Ihrer Paletten laden dürfen. Eine verpackte Standard-Palette wiegt ca. 1,5 t. Die Anzahl der Paletten hängt von der Bestellmenge ab. Auf eine Standard-Palette passen ca. 8 - 10 m2 an Pflaster oder Platten.

Bei vorheriger Terminvereinbarung lassen sich Wartezeiten vermeiden. Wenn Sie Ihre Abholung ca. 48h vorab telefonisch vereinbaren, dauert eine Verladung ca. 30 min je nach Anzahl der Paletten.

Wenn die folgenden Sicherheitskriterien nicht erfüllt sind, dürfen wir Ihnen die Ladung nicht übergeben. Ihre Sicherheit ist uns wichtig!

  • Hat Ihr Fahrzeug die richtigen Voraussetzungen für eine Beladung?
  • Haben Sie an eine ausreichende Ladungssicherung gedacht? Das Fahrzeug muss seitliche Ladebordwände haben.
  • Habe Sie Schutzkleidung (Helm, Warnweste und Sicherheitsschuhe S3) dabei? Bei Bedarf können Sie diese auch gerne am Standort ausleihen.


Unser internes Logistikteam


Unser Logistik-Team kümmert sich an jedem Standort darum, dass Ihre Lieferung genau wie bestellt und so umweltfreundlich wie möglich bei Ihnen ankommt. Überlassen Sie uns die Organisation der Lieferung und profitieren Sie von einem Service, der Ihnen Zeit, Geld und vor allem Nerven spart!

Eine Lieferung von Betonsteinen wird nicht einfach mit einem Kleintransporter abgewickelt. Wir kommen mit "schwerem Gerät"! Mit dem richtigen Know-How und der nötigen Erfahrung ausgestattet, überzeugt unser Logistik-Team so mit einem besonderen Service. Gemeinsam mit Ihnen und den richtigen Vorbereitungen können Sie sich zurücklehnen während wir Ihr neues Pflaster, Ihre neue Mauer oder Ihre neuen Terrassenplatten anliefern.

Dank unseren fast 30 Standorten in ganz Deutschland sind wir regional flächendeckend vor Ort und unsere Liefer- und Abholstrecken besonders kurz. So stellen wir sicher, dass der CO2-Ausstoß für eine Lieferung so gering wie möglich bleibt.

Unsere Logistikpartner


Damit Ihre Ware so schnell und effizient wie möglich genau dort ankommt, wo Sie sie brauchen, arbeiten wir sehr eng mit verschiedenen Logistik-Partnern zusammen. Wir legen sehr viel Wert auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und Service - das spiegelt sich auch in der Auswahl unserer Partner wider.