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Mitarbeiter (m/w/d) IT-ServiceDesk

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Mitarbeiter (m/w/d) IT-ServiceDesk


Sie bezeichnen sich selbst als IT-Spezialisten und fühlen sich in der ServiceDesk-Umgebung wohl? Sie verstehen sich als Dienstleister und der Support geht Ihnen leicht von der Hand. Dann haben wir die richtige Position für Sie.


Wir suchen zur Verstärkung unseres IT-Teams in unserer Hauptverwaltung in Kruft zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) IT-ServiceDesk


Ihre Aufgaben

- Entgegennahme, selbständige Behebung oder Weiterleitung und Nachverfolgung von Störungen sowie qualifizierte Zuarbeit zum 2nd Level Support

- Installation und Konfiguration von neuen Arbeitsplätzen sowie Vorbereitung der IT-Ausstattung für neue Mitarbeiter (Smartphone Einrichtung, Notebook, PC, sonstige Peripherie)

- Durchführung oder Begleitung von IT-Projekten von der Planung bis zur Einführung und laufenden Betreuung

- Ansprechpartner für die IT des Mutterkonzerns

- Durchführung von Anwendungstests, Fehleranalysen und Dokumentationen

- Gelegentliche Dienstreisen zu unseren Standorten innerhalb Deutschlands, um Aufgaben vor Ort durchzuführen


Ihr Profil

- Ihr Wissen haben Sie durch eine Berufsausbildung im IT-Umfeld (z.B. als Fachinformatiker) oder durch eine vergleichbare Qualifikation erlangt.

- Mehrjährige Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support

- Sehr gutes technisches Verständnis (Windows 10, Windows Server, Microsoft Office 365 sowie Android)

- Erfahrungen im Active Directory Umfeld sowie in gängigen Netzwerkumgebungen

- Erweiterte Netzwerkkenntnisse (Grundkenntnisse DHCP, DNS) zur schnellen Fehleranalyse und -lösung sind von Vorteil


In dieser Position überzeugen Sie durch Kommunikationsstärke, analytische Fähigkeiten, eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise sowie kunden- und serviceorientiertes Arbeiten. Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Reisebereitschaft und den PKW-Führerschein. Ein hohes Qualitätsbewusstsein und Spaß am prozess- und lösungsorientierten Arbeiten, ausgeprägte Sozialkompetenz und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Zukunftspotential in einem gleichermaßen traditionsreichen wie dynamischen, mittelständischen Unternehmen mit internationaler Orientierung. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus einen sicheren, zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Entlohnung, betriebliche Altersvorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie unser Team verstärken möchten, dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen.


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EHL AG
Personalabteilung
Alte Chaussee 127
56642 Kruft